Відділенння невідкладної медичної допомоги розташоване в зручному місці, Має три входи та виходи, що дозволяє розмежувати потік пацієнтів. До кожного входу можливий під’їзд любого транспорту, а для бригад ШМД забезпечений окремий під’їзд.
До відділення приймаються особи, яких доставлено бригадами ШМД, направленні на госпіталізацію лікарями ЦПМСД, поліклінікою, лікарями ЗПСМ або які звернулися самостійно. Персонал відділення проводиться: реєстрація пацієнтів та оформлення медичної документації на паперових та електронних носіях, санітарна обробка пацієнтів, а також вирішуються питання про подальшу госпіталізацію пацієнтів до профільних відділень лікарні. Усі пацієнти і відвідувачі можуть отримати вичерпну інформацію, яка їм необхідна і не є конфіденційною.
Основний пріоритет відділенння невідкладної медичної допомоги: цілодобовий прийом пацієнтів та надання їм невідкладної (екстреної) медичної допомоги, згідно з протоколами надання медичної допомоги, затвердженими МОЗ України та згідно визначеного Наказом Департаменту охорони здоров’я та реабілітації Вінницької обласної військової адміністрації (маршрут упацієнта). Забезпечення взаємозв’язку та послідовності у роботі з бригадами, диспетчерськими службами станції ШМД, іншими лікувально-профілактичними та спеціалізованими закладами охорони здоров’я, аварійно-рятувальними службами. Подання інформації до відповідних органів, служб і установ у випадках, передбачених чинним законодавством України.